Waarom NMS nooit graag de conclusie vooraf krijgt

Opdrachtgevers bellen vaak nadat ze zelf al weken of maanden over een probleem hebben nagedacht. Het is begrijpelijk dat er dan een sterke overtuiging bestaat. Voor onderzoek kan die overtuiging juist gevaarlijk zijn.

Als het al zeker is, waarvoor is onderzoek dan nodig?

Wanneer iemand zegt honderd procent te weten wie steelt of wie vreemdgaat, is een eenvoudige tegenvraag nuttig: wat moet NMS dan nog onderzoeken?

Confirmation bias

Wie één verklaring verwacht, ziet informatie gemakkelijk als bevestiging en mist alternatieven.

Werk met hypothesen

Een rechercheur kan verschillende mogelijke verklaringen toetsen en kijken welke door feiten worden ondersteund.

De opdrachtgever krijgt geen gelijk, maar bevindingen

Dat klinkt misschien minder aantrekkelijk dan een belofte om de dader te vinden, maar het maakt het eindresultaat veel betrouwbaarder.

Waarom NMS deze praktijkervaring deelt

Concrete zaken laten beter dan algemene reclame zien hoe recherche in werkelijkheid werkt: soms bevestigt onderzoek een vermoeden, soms niet en soms komt er een verklaring naar voren die niemand vooraf had bedacht. Herkenbare details worden waar nodig bewust weggelaten of algemeen gehouden.